مشاور ایزو ، ایزو 17024

ISO (سازمان بین المللی استاندارد) و IEC (کمیسیون بین المللی برق) را تشکیل می دهند سیستم های تخصصی برای استاندارد در سراسر جهان. سازمان های ملی است که اعضای ISO و یا IEC در توسعه استانداردهای بین المللی از طریق کمیته های فنی ایجاد شده توسط سازمان مربوطه برای مقابله با زمینه های خاص از فعالیت های فنی شرکت کنند. ISO و IEC کمیته فنی در زمینه های منافع متقابل همکاری کنند. دیگر سازمان های بین المللی، دولتی و غیر دولتی، در ارتباط با ISO و IEC، نیز در این کار را. در زمینه ارزیابی انطباق، کمیته ISO در ارزیابی انطباق (کسکو، مین) مسئول توسعه استاندارد و راهنمای بین المللی است.
استانداردهای بین المللی مطابق با قوانین داده شده در بخشنامه ISO / IEC، قسمت 2 پیش نویس.
پیش نویس استانداردهای بین المللی به سازمان های ملی برای رای دادن توزیع شده است. انتشار یک استاندارد بین المللی نیاز به تایید توسط حداقل 75٪ از بدن ملی ریخته گری رای.
توجه به این احتمال که برخی از عناصر این سند ممکن است موضوع حقوق ثبت اختراع شده است. ISO نباید مسئول برای شناسایی هر یا همه حقوق از جمله حق ثبت اختراع برگزار می شود.
ISO / IEC 17024، توسط کمیته ISO در ارزیابی انطباق (کسکو، مین) تهیه شد.
این برای رای دادن به بدن ملی هر دو ISO و IEC منتشر شد، و توسط هر دو سازمان به تصویب رسید.
این ویرایش دوم لغو و جایگزین چاپ اول (ISO / IEC 17024: 2003)، است که از لحاظ فنی تجدید نظر شده.
 معرفی

این استاندارد بین المللی شده است با هدف دستیابی و ترویج معیار در سطح جهان پذیرفته برای سازمان صدور گواهینامه از افراد عامل توسعه داده است. صدور گواهینامه برای افراد یک ابزار ارائه تضمین که شخص گواهی ملاقات الزامات طرح صدور گواهینامه است. اعتماد به نفس در طرح صدور گواهینامه مربوطه برای افراد با استفاده از یک فرایند در سطح جهان پذیرفته ارزیابی و دوره مجدد ارزیابی صلاحیت افراد تایید شده به دست آورد.
 با این حال، برای تمایز بین شرایطی که طرح شرکت برای صدور گواهینامه افراد موجه و شرایطی که دیگر اشکال صلاحیت مناسب تر هستند لازم است. طرح های توسعه شرکت برای صدور گواهینامه افراد، در پاسخ به سرعت رو به افزایش نوآوری در فن آوری و تخصص در حال رشد از پرسنل، می تواند برای تغییرات در آموزش و پرورش و آموزش جبران و در نتیجه تسهیل بازار کار جهانی است. جایگزین هایی برای صدور گواهینامه هنوز هم می تواند در موقعیت های لازم باشد که در آن خدمات عمومی، عملیات رسمی یا دولتی نگران هستند.
 در مقابل به انواع دیگر از بدن ارزیابی انطباق، مانند سیستم مدیریت مراجع صدور گواهینامه، یکی از توابع مشخصه از مرجع صدور گواهینامه برای افراد است به انجام معاینه، که با استفاده از معیارهای عینی برای اندازه گیری شایستگی و به ثمر رساند. در حالی که مشخص شده است که چنین معاینه، اگر به خوبی برنامه ریزی شده و توسط مرجع صدور گواهینامه برای افراد ساختار، می تواند قابل ملاحظه ای در خدمت برای اطمینان از بی طرفی عملیات و کاهش خطر ابتلا به تضاد منافع، امکانات مورد نیاز در این استاندارد بین المللی گنجانده شده است.
 در هر صورت، این استاندارد بین المللی می تواند به عنوان پایه ای برای به رسمیت شناختن مراجع صدور گواهینامه برای افراد و طرح صدور گواهینامه که تحت آن افراد آنها را تایید برای تسهیل در پذیرش آنها در سطح ملی و بین المللی در خدمت، به منظور. فقط هماهنگ سیستم برای توسعه و نگهداری برنامه های صدور گواهینامه برای افراد می تواند محیط زیست برای به رسمیت شناختن متقابل و تبادل جهانی از پرسنل ایجاد.
 این استاندارد بین المللی مشخص مورد نیاز است که اطمینان حاصل شود که مراجع صدور گواهینامه برای افراد عامل طرح صدور گواهینامه برای افراد به شیوه ای سازگار، قابل مقایسه و قابل اعتماد عمل. مورد نیاز در این استاندارد بین المللی در نظر گرفته شود الزامات عمومی برای بدن فراهم صدور گواهینامه از افراد. صدور گواهینامه از افراد فقط می تواند رخ دهد هنگامی که یک طرح صدور گواهینامه وجود دارد. طرح صدور گواهینامه طراحی شده است به مکمل مورد نیاز موجود در این استاندارد بین المللی و شامل کسانی که مورد نیاز است که بازار نیاز یا خواسته، و یا که توسط دولت مورد نیاز است.
این استاندارد بین المللی می تواند به عنوان یک سند معیار برای مجوز رسمی و یا همکار ارزیابی یا طراحی شده توسط مقامات دولتی، صاحبان طرح و دیگران استفاده می شود.
در این استاندارد بین المللی، اشکال کلامی زیر استفاده می شود:
– “باید” نشان می دهد یک نیاز.
– “باید” نشان می دهد توصیه.
– “ممکن است” را نشان می دهد اجازه.
– “می تواند” یک احتمال یا قابلیت نشان می دهد.
جزئیات بیشتر را می توان در دستورات ISO / IEC یافت، قسمت 2.
11 محدوده

این استاندارد بین المللی شامل اصول و الزامات مورد نیاز برای بدن صدور گواهینامه افراد در برابر شرایط خاص، و شامل توسعه و نگهداری از یک طرح صدور گواهینامه برای افراد.
 توجه داشته باشید برای اهداف این استاندارد بین المللی، اصطلاح “مرجع صدور گواهینامه” است در محل از ترم “مرجع صدور گواهینامه برای افراد” استفاده می شود، و اصطلاح “طرح صدور گواهینامه” است در محل از ترم “طرح صدور گواهینامه برای افراد استفاده “.

2 مراجع الزامی

مدارک زیر اشاره برای استفاده از این سند ضروری است. در مورد مراجع مورخ، فقط نسخه ذکر صدق می کند. در مورد مراجع بدون تاریخ، آخرین نسخه از سند اشاره (از جمله هر گونه اصلاحات) صدق می کند.
ISO / IEC 17000، انطباق ارزیابی – واژگان و اصول کلی
33 اصطلاحات و تعاریف

برای اهداف این سند، شرایط و تعاریف در ISO / IEC 17000 داده شده و درخواست زیر است.
3.1
فرآیند صدور گواهینامه
فعالیت های که یک مرجع صدور گواهینامه تشخیص داد که یک فرد برآورده مورد نیاز صدور گواهینامه (3.3)، از جمله برنامه، ارزیابی، تصمیم در مورد صدور گواهینامه، جواز مجدد و استفاده از گواهی (3.55) و آرم / علائم
3.2
طرح صدور گواهینامه
صلاحیت (3.6) و سایر الزامات مربوط به دسته شغلی و یا ماهر خاص از افراد
توجه داشته باشید از شماره 1 تا ورود: برای دیگر مورد نیاز، نگاه کنید به 8.3 و 8.4.
3.3
شرایط صدور گواهینامه
مجموعه ای از الزامات مشخص شده، از جمله نیازهای طرح به منظور ایجاد و یا حفظ صدور گواهینامه انجام می شود
3.4
صاحب طرح
سازمان مسئول برای توسعه و حفظ یک طرح صدور گواهینامه (3.2)
توجه داشته باشید از شماره 1 تا ورود: سازمان می تواند بدن صدور گواهینامه خود را، یک مقام دولتی، و یا دیگر.
3.5
گواهی نامه
سند صادر شده توسط مرجع صدور گواهینامه تحت مفاد این استاندارد بین المللی، نشان می دهد که شخصی به نام تا به الزامات صدور گواهینامه انجام (3.3)
نگاه کنید به:
3.6
صلاحیت
توانایی استفاده از دانش و مهارت برای دستیابی به نتایج مورد نظر
3.7
صلاحیت
آموزش و پرورش، آموزش نشان و تجربه کاری، که در آن قابل اجرا
3.8
ارزیابی
فرایند است که تحقق یک شخص از الزامات طرح صدور گواهینامه (3.2) ارزیابی
3.9
معاینه
مکانیسم این است که بخشی از ارزیابی (3.8) که (3.14) صلاحیت یک کاندیدا (3.66) توسط یک یا چند وسیله، مانند کتبی، شفاهی، عملی و مشاهده اندازه، به عنوان در طرح صدور گواهینامه تعریف شده (3.2)
3.10
امتحان کننده
فرد صالح به انجام و نمره آزمون (3.9)، که در آن بررسی نیاز به قضاوت حرفه ای
3.11
ناظر
شخص مجاز توسط مرجع صدور گواهینامه که اداره و یا نظارت بررسی (3.9)، اما صلاحیت (3.6) از نامزد ارزیابی نمی (3.14)
توجه داشته باشید از شماره 1 تا ورود: شرایط دیگر برای ناظر امتحانات هستند ناظر، مدیر آزمون، استاد راهنما.
3.12
پرسنل
افراد، داخلی یا خارجی، از مرجع صدور گواهینامه انجام فعالیت برای بدن صدور گواهینامه
توجه داشته باشید از شماره 1 تا ورود: این شامل اعضای کمیته و داوطلبان.
3.13
متقاضی
کسی که تا به ارائه یک برنامه به فرآیند صدور گواهینامه پذیرفته شود (3.1)
3.14
نامزد
متقاضی (3.13) است که پیش نیاز مشخص شده انجام شده است و به فرآیند صدور گواهینامه بستری (3.1)
3.15
بیطرفی
حضور عینیت
توجه داشته باشید از شماره 11 تا ورود: عینیت بدان معنی است که تضاد منافع وجود ندارد، یا در حال حل و فصل است، بنابراین به عنوان نه به منفی فعالیت های پس از آن از مرجع صدور گواهینامه را تحت تاثیر قرار.
توجه داشته باشید 22 تا ورود: شرایط دیگر که در انتقال عنصر بی طرفی مفید هستند عبارتند از: استقلال، آزادی از تضاد منافع، آزادی از تعصب، عدم تعصب، بی طرفی، انصاف، روشن فکری، حتی دست، جدا شدن، تعادل.
3.16
عدالت
فرصت برابر برای موفقیت ارائه شده به هر نامزد (3.14) در فرآیند صدور گواهینامه (3.1)
3.17
اعتبار
شواهدی وجود دارد که ارزیابی (3.8) اندازه گیری آنچه در آن است در نظر گرفته شده برای اندازه گیری، به عنوان طرح صدور گواهینامه تعریف شده (3.2)
توجه داشته باشید از شماره 1 تا ورود: در این استاندارد بین المللی، اعتبار نیز در فرم صفت آن استفاده می شود “معتبر”.
3.18
قابلیت اطمینان
شاخص که تا چه حد معاینه (3.9) نمرات در سراسر زمان های مختلف بررسی و مکان، فرم بررسی های مختلف و محققین مختلف سازگار هستند (3.10)
3.19
درخواست
درخواست متقاضی (3.13)، نامزد (3.14) و یا شخص گواهی شده برای بازنگری هر تصمیم مرجع صدور گواهینامه مربوط به او / وضعیت صدور گواهینامه مورد نظر خود را
3.20
شکایت
بیان نارضایتی، به غیر از درخواست تجدید نظر (3.19)، توسط هر فرد یا سازمانی برای یک مرجع صدور گواهینامه، مربوط به فعالیت های که بدن و یا یک فرد تایید شده، که در آن یک پاسخ انتظار می رود
توجه داشته باشید از شماره 1 تا ورود: اقتباس از ISO / IEC 17000: 2004، تعریف 6.5.
3.21
حزب علاقه مند
فرد، گروه یا سازمان تحت تاثیر عملکرد یک فرد گواهی و یا مرجع صدور گواهینامه
مثال: فرد خبره. کاربر از خدمات فرد گواهی. کارفرما از فرد گواهی. مصرف کننده. قدرت دولتی.
3.22
نظارت
 نظارت دوره ای، در طول دوره از صدور گواهینامه، از عملکرد یک فرد گواهی را برای اطمینان از ادامه انطباق با طرح صدور گواهینامه