استاندارد IWA1
استاندارد IWA1 به کلیه مراکز درمانی کمک میکند که با بهره گیری از سیستم مدیریت کیفیت ایزو 9001 ،شرایط و ویژگیهای این مراکز درمانی را برنامه ریزی و اجرا نمایند.
دامنه کاربرد گواهینامه IWA1:
تمامی سازمان‌های مرتبط با خدمات بهداشتی و درمانی که در زمینه مدیریت و ارائه خدمات و محصولات بهداشتی و درمانی فعالیت میکنند شامل مراکز آموزشی و پژوهشی، بیمارستان‌ها، ادارات و مراکز نظارتی و سایر سازمان‌های مرتبط بدون در نظر گرفتن نوع، اندازه، محصول و خدمتی که ارائه میکنند و تولیدکنندگان و توزیع‌کنندگان محصولات دارویی با توجه به اهمیت فرایندها و خدمات در مراکز بهداشتی و درمانی، الزامات سیستم مدیریت کیفیت در این مراکز به شکل متفاوتی نسبت به سایر سازمان ها تفسیر می شوند.
سازمان های متقاضی
• بیمارستان ها و مراکز درمانی اعم از دولتی، خصوصی و خیریه های درمانی
• مجتمع های پزشکی/کلینیک های درمانی
• مطب های پزشکی و دندانپزشکی (جراحی و غیر جراحی)
• مراکز اورژانس و خدمات ویژه بیماران و معلولان
• مراکز حمل و نقل بیمار
• مراکز بازپروری بیماران روانی
• مراکز بازپروری بیماران معتاد به دارو و مواد روان گردان
• آزمایشگاه های طبی (آزمایشگاه ها می توانند این استاندارد را به عنوان استاندارد پایه آزمایشگاه استقرار داده و یا استاندارد ایزو 15189 را استقرار دهند)
• مراکز نگهداری معلولان و بازپروری جسمی
هدف از تدوین استاندارد IWA1 برای مراکز بهداشتی و درمانی:
• بهبود کیفیت و ایمنی خدمات بهداشتی و درمانی
• بهبود فرایندها به منظور ایجاد ارزش افزوده برای سازمان و مشتری
• ارتقاء وجهه سازمان در اجتماع
• افزایش اعتماد مشتری و دسترسی به ابزاری جهت ارزیابی کیفیت با رویکرد تخصصی
مزایای پیاده‌سازی سیستم مدیریت کیفیت با رویکرد IWA 1: 2005:
■ بهبود کیفیت خدمات
■ افزایش توانایی و بهبود محیط کار کارکنان
■ کاهش هزینه‌های ناشی از کیفیت پایین
■ اطمینان از انطباق عملکرد با الزامات قانونی
ارسال نظر
نظرات کاربران